Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân ok909

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ok909 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại website ok909.club cũng như các ứng dụng và nền tảng liên quan. Chính sách này mô tả cách ok909 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại ok909.club ("Thành viên").
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt web trên ok909.club ("Khách vãng lai").
• Người dùng tương tác với ok909 qua các kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram hoặc email.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho ok909 thông qua bất kỳ phương thức nào.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ok909, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã được thu thập.

ok909 thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ hỗ trợ qua email, Zalo hoặc Telegram.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu nhật ký truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, thời lượng phiên.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7 để biết thêm chi tiết).
• Vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).
• Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và hoạt động trong tài khoản.

ok909 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và E-Sport.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập trái phép và các hành vi gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản, cập nhật chính sách và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng ok909.
• Marketing có kiểm soát: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn luôn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

ok909 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Với mỗi hoạt động xử lý dữ liệu, chúng tôi đảm bảo luôn có ít nhất một cơ sở pháp lý tương ứng:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô "Tôi đồng ý với Chính sách bảo mật", bạn cho phép ok909 xử lý dữ liệu theo các mục đích được mô tả trong chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu là cần thiết để ok909 có thể cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng (ví dụ: xử lý giao dịch thanh toán, quản lý tài khoản).
• Lợi ích hợp pháp: ok909 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhất định để đảm bảo an ninh, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, chẳng hạn như lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính phục vụ công tác kiểm toán và phòng chống rửa tiền.

ok909 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, ok909 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ email và SMS, hệ thống phân tích nội bộ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu đảm bảo bảo mật tương đương tiêu chuẩn ok909.
• Cơ quan pháp luật: ok909 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này nếu pháp luật cho phép.
• Phòng chống gian lận: ok909 có thể chia sẻ thông tin nhận dạng với các nền tảng trong cùng hệ sinh thái nhằm phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận có tổ chức, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

ok909 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, số CCCD, mật khẩu) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên ok909 có nhiệm vụ cụ thể mới được cấp quyền truy cập vào từng loại dữ liệu tương ứng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát an ninh hoạt động 24/7, cảnh báo tức thì khi phát hiện hành vi bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: ok909 thực hiện kiểm toán bảo mật nội bộ và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: ok909 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Cụ thể, dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính). Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

ok909 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookie mà ok909 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và cho phép các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động bình thường.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện ưa thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với ok909.club nhằm cải thiện cấu trúc và nội dung trang web. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bên ngoài.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ok909.club. Thời hạn lưu trữ cookie phân tích và chức năng không vượt quá 12 tháng kể từ ngày tạo.

ok909 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ok909 đang lưu trữ về bạn. ok909 sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu ok909 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu ok909 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi đang tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok909 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp và yêu cầu dừng ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của ok909 qua email hoặc Zalo. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

ok909 cam kết nghiêm ngặt không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Toàn bộ sản phẩm và dịch vụ của ok909 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• ok909 yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu thêm bằng chứng về tuổi tác khi cần thiết.
• ok909 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu ok909 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên ok909 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

ok909 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có các thay đổi quan trọng, ok909 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok909.club và trong trang Chính sách bảo mật này.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo qua kênh Zalo và Telegram chính thức của ok909.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi có thay đổi.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok909 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Quyền riêng tư của ok909 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: ok909.zalo – hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24/7.
• Telegram: @ok909support – hỗ trợ trực tiếp, 24/7.

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu nhanh nhất: tên đăng nhập hoặc email tài khoản, loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.) và mô tả ngắn gọn về vấn đề. ok909 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách bảo mật, công bằng và trong thời hạn quy định.